TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente tienda online pertenece a:
Reclams Publicitaris
“Juan Salvador Fluixà Ivars” con N.I.F. 85082235Z
Dirección: Calle Puríssima, 34, 03720 Benissa (Alicante), España
Teléfono: +34 965 732 634
WhatsApp: +34 609 57 41 81
Correo electrónico: reclamspubli@gmail.com
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online de Reclams Publicitaris.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones por parte del cliente.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Reclams Publicitaris comercializa artículos publicitarios, productos promocionales, regalos personalizados y otros productos relacionados con la publicidad y el merchandising.
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se informará al cliente a la mayor brevedad posible y se procederá al reembolso de las cantidades abonadas o a ofrecer una alternativa equivalente.
Las imágenes, fotografías y descripciones de los productos tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto final.
4. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Reclams Publicitaris se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento establecido en la tienda online y proporcionar la información solicitada de forma veraz y completa.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido mediante correo electrónico.
La venta no se considerará definitivamente formalizada hasta la aceptación expresa del pedido por parte de Reclams Publicitaris.
6. FORMAS DE PAGO
El cliente podrá efectuar el pago mediante los métodos habilitados en la tienda online en cada momento.
Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.
7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y podrán variar en función de la disponibilidad de los productos, la personalización solicitada y las circunstancias logísticas de las empresas de transporte.
Reclams Publicitaris no será responsable de retrasos imputables a terceros o a causas de fuerza mayor.
8. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Cuando el cliente solicite productos personalizados, será responsable de la exactitud de los textos, imágenes, logotipos o cualquier otro material facilitado para la personalización.
El cliente garantiza que dispone de los derechos necesarios para utilizar dichos materiales y exime a Reclams Publicitaris de cualquier responsabilidad derivada de infracciones de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Una vez aprobados los diseños o pruebas finales por parte del cliente, no se admitirán reclamaciones derivadas de errores aprobados previamente.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa de consumidores y usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
No obstante, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito mediante correo electrónico a reclamspubli@gmail.com.
10. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
El cliente deberá revisar los productos recibidos y comunicar cualquier incidencia, defecto o error en un plazo razonable desde la recepción del pedido.
En caso de producto defectuoso o error imputable a Reclams Publicitaris, se procederá a la sustitución, reparación, devolución o reembolso correspondiente conforme a la legislación vigente.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados salvo defecto de fabricación o error imputable a Reclams Publicitaris.
11. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos a través de la tienda online cuentan con las garantías legales previstas en la normativa española vigente.
El consumidor tendrá derecho a las medidas correctoras establecidas por la legislación cuando el producto no sea conforme con el contrato.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos de la tienda online, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas y demás elementos, son propiedad de Reclams Publicitaris o de sus legítimos titulares y están protegidos por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de acuerdo con la Política de Privacidad publicada en la web.
Responsable del tratamiento:
Reclams Publicitaris
“Juan Salvador Fluixà Ivars” con N.I.F. 85082235Z
Dirección: Calle Puríssima, 34, 03720 Benissa (Alicante), España
Correo electrónico: reclamspubli@gmail.com
Teléfono: +34 965 732 634
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.